Enel Distribuzione ed Enel Energia

[dueeffe]

Suona al campanello una signora e mi dice:
"Siamo dell'Enel. Ha letto? Si deve scegliere la nuova tariffa."

Ed io:
"Enel Distribuzione o Enel Energia? No, perchè Enel Distribuzione NON manda in giro addetti per le case! Ed io voglio rimanere con Enel Distribuzione. Voi siete Enel Energia, che è una cosa differente! Ciao!
E, mi raccomando, spieghi a tutti la differenza e non giochi con la similitudine dei nomi, perchè è cosa in odor di truffa!"

Ha fatto una fuga bestiale, senza nemmeno salutare!!!

FF

[dueeffe]

SPIEGAZIONE:

Enel Distribuzione ha mandato a tutti un foglio dove indica le nuove tariffe biorarie.

Enel Energia sfrutta questa ambiguità.
Si presenta come Enel (generico), e cita la lettera di Enel Distribuzione.

Non informa che la sottoscrizione del contratto che propone implica il passaggio dal servizio di maggior tutela al mercato libero.

Ed offre delle tariffe (sempre facendo credere di essere Enel "genericamente") che paiono migliori.
Pare una promozione, insomma, più vantaggiosa rispetto alla variazione in automatico (bioraria di Enel Distribuzione).

In effetti le tariffe che vengono proposte da Enel Energia sono molto allettanti:
Fascia Blu (dalle 19 alle 8 dei giorni feriali, sabato e domenica) 0.069 Euro/kWh
Fascia Arancione (dalle 8 alle 19 dei giorni feriali) 0.139 Euro/kWh

Enel Distribuzione, nelle stesse fasce, applica 0.132113 Euro/kWh e 0.140763 Euro/kWh.

Quello che non dicono, però, è che nella bolletta compariranno altre voci di spesa (non ben quantificate nel contratto) quali, ad esempio, servizi di distribuzione e misura, dispersione(!) ecc.
che renderanno la cifra da pagare addirittura superiore a quella di Enel distribuzione.
Inoltre la fatturazione avviene ogni 3 mesi e sui consumi presunti!
I report in rete parlano (spesso e volentieri) di vere e proprie "mazzate".


FF

[riccardo]

UP!

[marziom]

si potrebbe dettagliare questi famosi costi accessori? non per fare sempre il bastian-contrario, magari però in alcuni casi (forti consumi) la cosa nel suo complesso può essere vantaggiosa.

[dueeffe]

Ciao Marzio,

il problema sta nel fatto che gli incaricati "giocano" col nome Enel.

Si presentano come Enel (genericamente) e non spiegano la differenza tra ENEL DISTRIBUZIONE ed ENEL ENERGIA (almeno qui non lo hanno fatto. Non so altrove. Ma qui non lo hanno fatto).
Non dicono che firmare un contratto con loro implica il passaggio al mercato libero.

Il fatto di quantificare la spesa è altra cosa.

BTW

http://www.enel.it/enelenergia/
(questo è il sito)

Visitandolo riesci a quantificare queste spese accessorie?

http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=21641

Dai un'occhiata:

http://www.ciao.it/Enel_Energia__Opinione_1089607
http://dadorotondo.blogspot.com/2008/04 ... ergia.html
http://forum.corriere.it/il_salvaprezzi ... 71376.html

Buon divertimento!

FF

[marziom]

in effetti "sembra" che sia tutto tenuto attentamente sotto una cortina fumogena.
...mi sa tanto di un altra liberalizzazione "all'italiana".

[Luc1gnol0]

Qualcuno ha un link esaustivo che analizzi in cosa consista e come ci si approcci al servizio a maggior tutela (il sito enel.it è abbastanza "ingovernabile")?

[dueeffe]

Qualcuno ha un link esaustivo che analizzi in cosa consista e come ci si approcci al servizio a maggior tutela (il sito enel.it è abbastanza "ingovernabile")?

è il servizio che tutti avevano prima della liberalizzazione (cioè il servizio di Enel Distribuzione)
Ed è il servizio che continuano ad avere quelli che sono rimasti con Enel Distribuzione (cioè che non hanno stipulato nuovi contratti con gestori del mercato libero).

è regolato da questa deliberazione:
(che invece può essere scavalcata/disattesa, e perchè no, anche migliorata, dal mercato libero)

http://www.enel.it/enelenergia/come_far ... 200-99.pdf

FF

[dueeffe]

...e comunque:

http://www.ilsole24ore.com/art/SoleOnLi ... iew=Libero

http://www.repubblica.it/2008/03/sezion ... -enel.html

http://www.lastampa.it/redazione/cmsSez ... girata.asp

http://alleanzaconsumatorisa.blogspot.c ... ergia.html

http://www.newsfood.com/q/54420/lantitr ... l_energia/

http://contintasca.blogosfere.it/2009/0 ... ergia.html

ecc. ecc. ecc.

Enel Energia (mercato llibero) ha "beccato" un mare di sanzioni...

FF

[dueeffe]

La Farsa Continua...

Mi arriva una telefonata in Agosto.

"Salve, siamo dell'ENEL. Può prendere una bolletta?"

ed io:

"Perchè dovrei prendere una bolletta, scusi?"

loro:

"Per vedere quanto spende di energia elettrica"

io:

"Se siete l'ENEL lo sapete perfettamente quanto spendo...a meno che...non ditemi che siete di ENEL ENERGIA e vi state spacciando, come vostro solito, per ENEL Servizio Elelttrico..."


Nessuna risposta. Perchè chiudono la telefonanta in gran fretta.

FF

[dueeffe]

La settimana dopo sento suonare il campanello.

Ancora ENEL (naturalmente senza specificare ENEL ENERGIA).

Stavolta rispondo in malo modo.

La sera, al Piccolo Caffè, si tenta di stimare il conto delle "vittime".

(continua)